Kontroll av spilleatferd

Rolle i økosystemet

Kontroll av spilleatferd er et ansvarlighetstiltak i norsk pengespill. Det brukes for å forebygge, oppdage og reagere på problematisk spilling, særlig i enerettsmodellen og hos tillatte tilbydere.

• Forebygging — Tiltak som reduserer risiko før problemer oppstår.
• Oppdagelse — Analyseverktøy som måler risiko i spilleatferd.
• Reaksjon — Pauser, varsler og utestengelse ved behov.

Lotteritilsynet fører tilsyn med at Norsk Tipping, Norsk Rikstoto og private lotteriaktører følger regelverket. En viktig oppgave er å forebygge negative konsekvenser og ivareta hensynet til spilleavhengige.

Praktisk betydning

Pengespillforskriften krever at tilbydere med tillatelse gjør risikovurdering av spilltilbudet. Formålet er å finne tiltak som forebygger, oppdager og reagerer mot problematisk spilleadferd, kriminalitet og uredelig gjennomføring.

• Spillere skal få lett tilgjengelig oversikt over tap siste måned og år.
• Enerettstilbydere kan behandle personopplysninger for å kartlegge og analysere spilladferd.
• Norsk Tipping bruker spillegrenser, tidsgrenser, spillpauser og selvutestengelse som sentrale tiltak.

Playscan har vært et analyseverktøy som overvåker spilleatferd og kategoriserer risiko. Norsk Tipping opplyser at Spillepuls har overtatt denne rollen i deres rapportering om ansvarlig spillvirksomhet.

Forskning beskriver problematisk pengespill som et mønster der kontroll over initiering, frekvens, intensitet, varighet og avslutning av spill svekkes. Overvåking av spilleatferd er derfor relevant som forebygging.

Hvor du får hjelp

Hvis du eller noen du kjenner opplever problemer med pengespill, finnes det hjelp. Kontakt spilleavhengighet-hjelpen for støtte og veiledning.

• Norsk Tipping har verktøy for grenser og pauser.
• Lotteritilsynet gir informasjon om ansvarlig spill.
• Hjelpetelefoner og behandlingstilbud finnes for spilleavhengige.

Vanlige misforståelser

Flere misforståelser er vanlige rundt kontroll av spilleatferd. Her er de viktigste.

• Det er ikke markedsføringsovervåkning; formålet er å forebygge spilleproblemer.
• Det gjelder ikke bare personer med etablerte problemer, men hele spillmassen.
• Det er ikke det samme som spillegrenser; grenser er bare ett virkemiddel.
• Analyse av spilladferd er ikke valgfritt for enerettstilbydere; forskriften åpner for det.